Gizlilik politikası

Bu metin, Rafao web sitesi ve iOS uygulamasını kullanırken hangi kişisel verilerin neden işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarını açıklar.Rafao bir market veya satış platformu değildir; yemek planlama ve market fiyatı karşılaştırma hizmeti sunar.

Veri sorumlusu ve iletişim

Hizmet kapsamındaki gizlilik ve KVKK taleplerinin muhatabı Rafao’dur. Kimliğini doğrulamaya yetecek bilgi ve talebinin açıklamasıyla support@quiss.me adresinden bize ulaşabilirsin. Gereksiz hassas bilgi veya kimlik belgesi gönderme; ek doğrulama gerekirse ayrıca isteriz.

Toplanan veriler

• Hesap: e-posta, ad, profil fotoğrafı (Apple, Google veya e-posta ile giriş).
• Konum: seçtiğin mahalle, harita noktası veya cihaz konum izni; kesin konum yalnızca izin verdiğinde kullanılır.
• Tercihler ve içerik: kişi sayısı, bütçe, mutfak tercihleri, favoriler, planlar ve kayıtlı adresler.
• Kullanım ve teknik kayıtlar: arama terimleri, cihaz/tarayıcı bilgisi, IP adresi, hata ve güvenlik kayıtları.
• Çerez ve yerel depolama: oturum, konum ve arayüz tercihlerini hatırlamak için gerekli kayıtlar.

Amaç ve hukuki sebep

Veriler; hesabı çalıştırmak, plan ve favorileri saklamak, yakındaki fiyatları göstermek, aramaları iyileştirmek, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebepler hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, açık rıza gerektiren özellikler, hukuki yükümlülük ve hizmet güvenliğine ilişkin meşru menfaattir. Konum iznini cihaz ayarlarından dilediğin zaman kapatabilirsin.

Aktarılan taraflar

• Google Firebase: kimlik doğrulama (Apple, Google veya e-posta), kullanıcı hesabı ve bulut kayıtları.
• OpenStreetMap Nominatim ve yapılandırılmışsa Google Places: adres/mahalle araması ve yakındaki şubeler.
• Google AdSense (web) ve Google AdMob (iOS): reklam sunumu, performans ve güvenlik.
• Yetkili kurumlar: hukuken geçerli bir talep veya yükümlülük bulunması halinde.

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Böyle bir aktarım, kullanılan sağlayıcının sözleşmeleri ve yürürlükteki veri aktarım kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir. Rafao kişisel verileri satmaz.

Çerezler ve reklamlar

Zorunlu kayıtlar oturum, güvenlik ve tercihleri hatırlamak için kullanılır. Web sitesi Google AdSense, iOS uygulaması Google AdMob reklamları gösterebilir; reklam sağlayıcıları izin ve tarayıcı veya cihaz ayarlarına bağlı olarak kişiselleştirme kullanabilir. Google reklam ayarları: adssettings.google.com. Genel reklam tercihi: aboutads.info.

Saklama, güvenlik ve hesap silme

Hesap verileri hesap aktif olduğu sürece; teknik ve güvenlik kayıtları amaç için gerekli makul süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluk veya uyuşmazlık halinde ilgili kayıtlar daha uzun tutulabilir. Erişim kontrolleri ve aktarım güvenliği gibi makul teknik önlemler uygularız; hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez. iOS uygulamasında Profil → Hesabı sil ile hesabını ve bulut kayıtlarını anında silebilirsin. Uygulamaya giremiyorsan aynı talebi iletişim sayfasındaki adrese kayıtlı e-postandan gönderebilirsin.

Hakların

KVKK m.11 kapsamında verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, silme veya yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Başvurular mevzuattaki süre ve usule göre yanıtlanır.

Çocukların gizliliği ve değişiklikler

Hizmet çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı hedeflemez. Bir çocuğa ait verinin izinsiz işlendiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç. Bu metin değiştiğinde yeni tarih sayfanın üstünde yayımlanır; önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulabilir.